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Je n’ai pas reçu l’email pour réinitialiser mon mot de passe, que dois-je faire ?

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Si vous l'avez oublié, cliquez sur « j'ai oublié mon mot de passe ». Un e-mail doit vous parvenir à l'adresse que vous avez renseignée dans votre dossier client. Celui-ci contient un lien afin de pouvoir le réinitialiser.


Si vous n'avez pas reçu l'email de réinitialisation AMV :

  • Vérifiez qu'il n'est pas dans votre dossier « spams » ou « courriers indésirables ».
  • Vérifiez que votre adresse email est correcte sur votre dossier client.

Si vous souhaitez corriger votre adresse ou en transmettre une nouvelle, cliquez sur ce lien pour saisir une nouvelle adresse e-mail. En cas d'autres difficultés pour accéder à votre espace assuré AMV, contactez le service client.

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