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Quand et comment puis-je résilier mon contrat AMV ?

Votre contrat AMV peut être résilié dans les cas et conditions fixés par les Dispositions Générales :

  • Soit à sa date d'échéance anniversaire :
- au moins 2 mois avant la date de l'échéance ou,
- si vous avez déjà reçu votre avis d'échéance, dans les 20 jours à partir de la date d'envoi du courrier ou du mail (Loi Chatel)
=> Vous devez nous adresser une demande de résiliation :
. En vous connectant avec votre identifiant (n° client) sur Mon Espace AMV.
Sélectionnez le contrat à résilier, cliquez sur « Résilier » puis « Envoyer ma demande de résiliation ».
. Ou, par courrier à l'adresse suivante : AMV Service clients - 33735 Bordeaux Cedex 9 (en précisant votre N° client qui figure sur votre carte verte).

  • Soit à tout moment, après 1 an de contrat (Loi Hamon) :

Vous pouvez résilier votre contrat AMV à tout moment et sans motif, si votre contrat moto, auto, camping-car a plus d'un an.

=> C'est votre nouvel assureur qui effectuera les démarches de résiliation à votre place.

Votre contrat prendra fin un mois après l'envoi de la demande de résiliation par le nouvel assureur.

Attention : si vous nous faites parvenir vous-même votre courrier de résiliation, nous ne pourrons pas résilier votre contrat.

  • En cours d’année, pour les motifs suivants :
- En cas de vente

=> Voir la question "Je vends mon véhicule, que dois-je faire ?"

- En cas de vol ou disparition du risque ou de changement de situation entraînant une modification du niveau de risque (cf article L113-16 du Code des assurances ou article "Résiliation du contrat" des Dispositions Générales).

=> Vous devez nous adresser une demande de résiliation avec un justificatif de la situation
. En vous connectant avec votre identifiant (n° client) sur Mon Espace AMV.
Sélectionnez le contrat à résilier, cliquez sur « Résilier » puis « Envoyer ma demande de résiliation ».
. Ou, par courrier à l'adresse suivante : AMV Service clients - 33735 Bordeaux Cedex 9 (en précisant votre N° client qui figure sur votre carte verte).

NB : La CARTE ASSURJET est souscrite pour une durée ferme d'un an, non résiliable en cours d'année et non renouvelable par tacite reconduction.

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