Le constat amiable permet de constater par écrit les circonstances exactes de l'accident et à déterminer les responsabilités encourues par chacune des parties.

Une fois signé, ce document a valeur de preuve absolue.

A noter que seule la première page du constat contresignée est prise en compte pour déterminer les responsabilités.

La deuxième page du constat vous sert à compléter et détailler les informations; ce complément d'information ne doit donc pas être contradictoire avec le recto du constat.

Il faut, par conséquent, prendre le temps, même si l'on est pressé, ou en situation de stress, de bien remplir le recto du constat amiable.

Vous pouvez nous adresser votre constat amiable soit :

• depuis Mon Espace AMV > Mes sinistres > Envoyer mes documents
• par mail à [email protected]
• par courrier à AMV Service indemnisation - 33735 Bordeaux cedex 9

Pensez à mentionner la référence de votre sinistre lors de votre envoi.