Pourquoi mon règlement par carte bancaire a t’il échoué ?
Un paiement par carte bancaire peut échouer pour différentes raisons techniques ou bancaires.
Voici les causes les plus fréquentes :
⚠️ Principales causes d’échec de paiement
● ⏳ Délai trop long pour valider le paiement (la session a expiré).
● 🏦 Refus de la transaction par votre banque.
● 🔒 Problème avec le service 3D Secure (code de validation non reçu ou non saisi à temps).
● 🌐 Service de paiement temporairement indisponible.
● 💳 Carte expirée ou plafond de paiement atteint.
🔁 Que faire en cas d’échec ?
Par mesure de sécurité, en cas d’échec de paiement :
● le paiement par carte bancaire est bloqué jusqu’au lendemain,
● ou jusqu’au lundi si l’échec s’est produit durant le week-end.
Vous pourrez alors réessayer votre règlement depuis votre Espace Client AMV.